Twitter à vu le jour en 2006 et possède aujourd’hui 302 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 6,6 millions de visiteurs uniques en France (Avril 2015 Médiamétrie). Ce réseau social fait partie intégrante des principaux réseaux sociaux et se démarque par de nombreux aspects.
Ce réseau social est un réseau conversationnel qui permet aux utilisateurs d’envoyer de brefs messages appelés des « tweets ». Ces messages ne peuvent pas dépasser les 140 caractères. Sur Twitter, vous pouvez vous abonnez au flux d’actualité d’un utilisateur et un utilisateur peut également vous suivre (follow) sans que vous ayez à l’accepter dans vos amis.
L’instantanéité est l’avantage numéro 1 de Twitter, vous pouvez vous informer en temps réel et diffuser de l’information. Ces tweets peuvent être « retweetés » par d’autres utilisateurs, c’est à dire qu’un autre utilisateur a choisi de partager votre information à sa communauté qui le « follow ». Votre tweet peut également être mis en favoris, c’est à dire que l’utilisateur de Twitter (le Twittos) aime votre information.
Plus que de partager et d’aimer vous pouvez rebondir sur un tweet et répondre à l’auteur de celui-ci en le mentionnant grâce au caractère @. Le caractère # qu’on appelle sur ce réseau « hashtag » aide à classer les tweets par sujet et augmente la durée de vie d’un tweet.
Assurez votre présence sur Twitter afin d’obtenir une visibilité forte et positive en 4 points :
En conclusion il faut que votre marque soit très active sur Twitter pour une visibilité optimale. Soyez toujours en veille en cas de Twittos en colère qui pourraient entrainer un bad buzz.
